Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1.   Geltungsbereich
2.   Vertragsschluss
3.   Leistungen
4.   Preise und Zahlung
5.   Stornierung & Ausfall
6.   Digitale Inhalte
7.   Haftung
8.   Datenschutz
9. Schlussbestimmungen


1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Angebote von Laura Vespa / cityevents.hamburg, insbesondere im Bereich Büroorganisation, Korrespondenz, Buchhaltungsvorbereitung, Eventplanung sowie zukünftiger digitaler Inhalte.
Sie gelten für alle Auftraggeber*innen innerhalb Deutschlands und der EU, soweit keine abweichenden Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden.

2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch die schriftliche Bestätigung eines Angebots (per E-Mail, Nachricht oder Signatur) oder durch die mündliche Zusage und anschließende Leistungserbringung.
Alle Leistungen erfolgen auf Rechnungsbasis. Die Umsatzsteuer wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ausgewiesen.

3. Leistungen
Die konkreten Leistungen werden individuell vereinbart. Änderungen oder Erweiterungen müssen schriftlich bestätigt werden.
Leistungsumfang, Zeitrahmen und Zahlungsbedingungen werden in der Auftragsbestätigung festgelegt.

4. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen.

5. Stornierung & Ausfall
Für terminierte Dienstleistungen (z. B. Veranstaltungen oder Bürotermine) gelten folgende Stornobedingungen:
Bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfrei
13 bis 3 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
Unter 3 Tage oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars
Bei Krankheit oder höherer Gewalt auf Seiten der Auftragnehmerin wird ein Ersatztermin angeboten. Ein Schadensersatzanspruch besteht nicht.

6. Digitale Inhalte
Sobald digitale Produkte (z. B. Planer, Vorlagen, Checklisten) angeboten werden, gelten folgende Regelungen:
Mit dem Download erlischt das Widerrufsrecht, sofern der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat.
Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und nur zur persönlichen Nutzung bestimmt. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist nicht gestattet.

7. Haftung
Laura Vespa haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

8. Datenschutz
Alle übermittelten Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. Es gelten die Datenschutzrichtlinien gemäß DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Zustimmung.

9. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort ist Hamburg. Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.